En tant que client Orange, vous avez la possibilité de changer pour un forfait mobile Sosh et ce même si vous êtes encore engagé avec Orange. alors que les décharges débordent ! Frais de résiliation Sosh, comment résilier sans frais ? « La souscription d’une offre Sosh mobile + Livebox, entraîne la résiliation de l’abonnement téléphonique fixe si vous en disposiez préalablement » selon les conditions Sosh. Découvrez notre avis sur Sosh. Dans le cas d’un forfait Orange souscrit avec une durée d’engagement de 12 mois, vous devez vous acquitter de la totalité des mensualités restantes jusqu’à la date de fin d’engagement ; Dans le cas d’un forfait Orange avec une durée d’engagement de 24 mois, vous payez jusqu’au 12. coût global sur ces 10 mois : 199.9 + 112.75 = 312.375 e versus 10 * 44.99 e => soit 137.5 euros d’economie Il faut faire la demande depuis votre espace client, Je veux passer sur sosh ou je part d’ orange ….j’ai un forfait mobile multi sim et je suis sans engagement.comment faire et à quel moment, Vous pouvez faire la modification directement depuis votre espace client Orange, Bonsoir j ai un abonnement sosh à 9,99 euros. Le changement de titulaire ou reprise de ligne s'effectue sans frais. Forfait Orange à l'étranger : combien ça coûte ? Sosh fait le grand ménage dans ses forfaits mobiles. Est-ce que je pourrai conserver mon adresse mail Orange? Sosh propose des forfaits mobile et des forfaits internet appelés "la boîte Sosh". Tous les forfait Sosh sont sans engagement, vous pouvez donc résilier à tout moment. Je suis sur orange avec livebox et mobile. je souhaite prendre un abonnement ADSL+fixe+mobile chez SOSH. J’aimerais passer dun forfait orange 5go 2h d’appels pour un forfait sosh en série limitée à 14.90 80 go. Si vous n’avez pas d’engagement il n’y aura pas de frais. Pour que la portabilité puisse être effective, ne pas résilier avant de souscrire à un autre opérateur. La résiliation d’un forfait mobile Sosh est gratuite. Je souhaite prendre un abonnement ADSL+fixe+mobile chez SOSH. Dans votre cas, pour conserver le numéro d’appel, il faut passer par l’espace client Orange et cliquer sur « Passer au forfait ». La position de Sosh L’opérateur Sosh n’est en réalité pas un véritable opérateur ni une filiale.Effectivement, elle constitue simplement une offre commerciale du géant Orange.Le grand opérateur caractérisé par sa couleur vive a donc créé une marque spécialement dédiée au forfait mobile pas cher et sans engagement.Les offres mobiles et internet de Sosh sont donc gérées … Merci pour votre réponse. Vous pouvez vous retracter jusqu’à 21 jours calendaires à compter de la date de votre commande Sosh (contactez les conseillers Sosh par Chat). J ai reçu une carte sim sosh comment transférer la mémoire de ma carte orange sur ma carte Sosh? J’ai un abonnement « découverte » chez Orange; j’aimerais passer chez Sosh Cdlt. Résilier votre contrat sans frais. Puis-je résilier mon offre ? D’un forfait orange a sosh , faut ‘il rendre la Livebox ? Que faire dans ce cas pour passer chez sosh, Depuis votre espace client vous pouvez le faire. le but est de payer moins cher un forfait et non d’ajouter un crédit pour un téléphone dont je n’ai pas besoin. Orange propose 4 Box, 2 ADSL et 2 Fibre. Cela signifie que vous pouvez changer d'offre ou résilier votre forfait Sosh à Merci de votre réponse. Migrer de Orange à Sosh : la démarche en ligne Il vous est possible de quitter Orange pour Sosh en vous rendant dans une des boutiques … MERCI!!! Vouloir passer de SFR à Orange est une chose, savoir quelle offre souscrire en est une autre. est ce que je peut également conserver mes adresses Mail?? Ce serait pour passer de l’offre Sosh 70 Go 25 euros à Série Limitée Open 70Go Fibre 30 euros. bonjour , etant cliente orange et voulant passer les forfaits de mes filles chez sosh est ce que je peut beneficier de la promo actuelle a 13.99 serie limitee ou est ce reserve aux clients. Bonjour , Les forfaits Sosh sont des forfaits à bas cout et sans engagements proposés par Orange. Les conditions générales d'abonnement de Sosh prévoient que vous pouvez résilier le forfait mobile sur votre espace client. Résilier Sosh avec la portabilité. Vous pouvez ensuite faire la demande de migration : un récapitulatif des éventuels frais vous est rappelé avant validation. Re: Passer de Orange Internet à Sosh Mobile + Livebox hé oui, maintenant sur certains sites de vente on peut négocier le prix avec son PC Livebox 4 + Décodeur TV4 - Distance NRA: 301m - VDSL2 90mb/18mb. Autre intérêt à passer de Orange à Sosh, vous reportez votre ancienneté acquise lors de l’achat d’un mobile. cordialement FB, Bonjour, Dois-je retourner la carte SIM réceptionnée ? Est-ce qu’il y a des frais supplémentaires. L'essentiel; La demande de résiliation d'une offre Sosh peut se faire en ligne, depuis votre Espace client ou depuis l'application MySosh. Merci de votre réponse. Est-il possible de migrer le numéro au moment de la souscription? Bonjour Faire ma demande de code Rio de mon mobile ? je peux demander le transfert directement par internet à partir de mon compte orange ? S’il peut s’avérer plutôt tentant de passer d’Orange à Sosh, il faut garder en tête que Sosh ne présente pas que des avantages sur Orange, bien au contraire. Comparez les offres de rachat de votre smartphone. Est ce que je vais garder ma livebox actuelle, mon numero mobile..et quel est le laps de temps pour retrouver, apres conclusion du nouveau forfait, la connexion internet et l’utilsation des telephones, fixe et mobile. Vous pouvez donc la résilier à tout moment une fois la durée d'engagement de 1 an terminée. Bonjour. Les services et téléchargements indiqué payants restent payants et décomptés hors forfait. Avant de résilier, il est important de procéder à la sauvegarde de ses données pour être sûr de ne pas perdre des documents importants. Conformément aux conditions générales de ventes, envoyez un courrier recommandé avec accusé de réception à l'adresse de résiliation Orange. J’ai changé de tel « un iphone ». Le passage à un forfait Sosh en tant que client d’une offre Orange est tout à fait possible. ou nous gardons la meme ? cela reste vraiment compliqué d’accéder à Sosh lorsqu’on est client orange, Merci bcp de la réponse que vous m’apporterez. En choisissant une offre mobile de la marque digitale Sosh by Orange, vous pouvez profiter d’un forfait pas cher disponible sans période minimale d’engagement. ; En effet, si vous souhaitez conserver votre numéro de ligne mobile ou fixe en changeant … bonjour j’ai un abonnement orange mobicarte j’aimerais pouvoir changer et aller chez sosh est ce que apres ma migration vers sosh je pourrais profiter librement des différentes offres sans soucis et surtout pouvoir conserver mon numéro de téléphone peut importe l’offre ou l’opérateur choisi car très important pour moi. Ainsi, en cas de reprise par la suite d’un forfait Orange avec mobile, vous pourrez bénéficier de nouveau de cet avantage fidélité qui permet de renouveler son téléphone à un prix préférentiel. je souhaiterais passer d’un abonnement mobile Sosh à une offre Pack Open fibre. Pour passer de Orange à Sosh, vous pouvez demander votre changement de forfait depuis votre espace client ou depuis l’application Orange et moi. Votre résiliation sera effective dans les 10 jours suivant la réception par Orange de votre demande. Des frais de résiliation sont à prévoir pour l'offre la boîte Sosh. Le changement sera effectif à J+1 de votre demande. Bonjour, il s’agit juste d’un changement de forfait donc un tour sur l’espace client devrait permettre de changer le forfait. Comment passer d'un forfait Orange à un forfait Sosh ? Chez Sosh, l’abonnement est à 19,99€/mois les douze premiers mois, puis à 29,99€/mois sans la télévision. Mon cousin à actuellement une carte prépayée chez orange et il souhaiterait prendre un abonnement chez Sosh en gardant son numéro de téléphone actuel, nous avons été dans l’impossibilité hier de finaliser sa demande, comment procéder, je vous en remercie par avance Ayant 75 ans révolus, veuillez m’aider pour y procéder le plus simplement possible ou à faire par vous même SVP ! mon engagement chez orange ( pour mon portable ) se termine le 20 decembre 2018 .Je desirerai ,passer chez free ,pour internet plus portable ,dois je avertir orange?? Votre changement de forfait Orange vers Sosh est effectif dès le lendemain de votre demande de migration ou sous un délai de 48h si votre demande est réalisée depuis votre espace client Orange après 20h. bonjour, je voudrais passer d’orange à Sosh mais sans changer de mobile. A partir du 13ème mois, vous ne devez payer plus que 25% des sommes restantes. Bonjour, au bout des 12 mois, les caractéristiques de votre abonnement restent inchangées si vous avez souscrit à une offre Série limitée à vie. Il faut pour cela demander la bascule et pas résilier. Comment procéder? Vous pouvez faire la modification depuis votre espace client ou en contactant le service client Orange. Résilier un forfait mobile Sosh Demander la résiliation de votre forfait mobile par la concurrence. ou du moment que mon engagement est terminè ,celui ci ne se renouvele pas systhèmatiquement ?Et quel est l offre la plus interessante chez FREE ,internet ,plus mobile ?? merci de me répondre s’il vous plait. Bonjour, c’est possible de faire une migration mais venant d’une offre Sosh, la migration ne donnera pas le droit à toute la réduction. Est-ce que cela entrainera une coupure d’internet? Comment passer d’un forfait Orange à forfait mobile Sosh ? Si votre forfait mobile Orange n’est plus soumis à une période d’engagement, vous pouvez passer à un forfait Sosh sans frais. faut-il tout le temps acheter, acheter, acheter !!! Vous détenez un forfait Orange mobile et souhaitez changer pour un forfait Sosh ? Je bénéficie actuellement d’un forfait mobile zen sans engagement et souhaite en changer pour un forfait sosh tout en changeant de mobile avec étalement de la somme à verser. Merci. Sosh est un opérateur de téléphonie mobile sans engagement dépendant d'Orange, tout comme B&YOU avec Bouygues Telecom et RED avec SFR. Est-ce possible et à quel tarif ? Y aura-t-il coupure de ma ligne? Les forfaits Sosh étant sans engagement, il suffit de vous connecter à votre espace client, dans la rubrique « voir/modifier mon offre ». Or, l’offre inclut automatiquement « changement de mobile payable comptant ou à crédit »… est ce obligatoire ? J’ai actuellement une offre livebox zen chez orange (avec une livebox pro car j’étais en équilibre pro auparavant). Si aucune pénalité n’est due à Sosh pour résilier un forfait mobile, le client reste redevable du prix de son abonnement jusqu’à … merci par avance pour votre reponse. j’ai un forfait orange triple play a savoir. Avec Sosh, vous avez uniquement la possibilité d’acquérir un nouveau mobile sans subvention. Comment proceder, Vous pouvez souscrire depuis votre espace client à une offre sosh+livebox, Migration d’une ligne Orange vers un forfait Sosh. Cliente d’une forfait INTERNET + TV + FIXE LIVEBOX ORANGE, je souhaiterais passer chez SOSH, ayant déjà chez SOSH 2 forfaits MOBILE. Sélectionnez la vignette du forfait Sosh désiré dans menu des forfaits Sosh. Si vous forfait mobile Orange n’est plus soumis à un engagement, vous pouvez migrer votre ligne gratuitement. Comment je peux préciser pour la carte quand je clique sur juste forfait +la carte sim? Pourriez-vous s’il vous plait m’indiquer la procédure à suivre. Bonjour, j’ai un forfait Orange mobil et souhaite passer chez Sosh. Résiliez Sosh mobile par lettre recommandée ou par portabilité Comment résilier un forfait mobile Sosh en ligne ? Quel est le coût d’un migration d’Orange vers Sosh ? Merci. Pour ce faire, il vous suffit de vous de choisir votre forfait sur le site de Sosh et de vous laisser guider dans le processus de commande. Résilier l'offre Orange? ». Bonjour actuellement chez orange sans engagement avec offre open, je voudrais quitter orange pour rejoindre sosh, dans les memes conditions, quelle est la procédure ? Justement le concept de Sosh est de se débrouiller soit même, la migration se fait depuis l’espace client en ligne. Merci de votre aide ….. bonjour, un abonnement internet Actuellement titulaire du service Open mini 2 heures 50 Mo à 39,90, j’aimerai passer à un forfait moins onéreux et sans la télé orange, la TV TNT me suffit. Pour information, cette marque low-cost qui appartient à Orange propose une gamme de 4 forfaits mobile avec 2 heures d’appels par mois ou les appels illimités, les SMS et MMS illimités et pour la partie internet mobile de 100 Mo à 50 Go de data par mois. Bonjour dois-je restituer la livebox en location? Les séries Limitées Sosh ne sont pas valables pour les clients mobile Orange ou Sosh … Une résiliation possible à tout moment. L’abonnement Orange sera-t-il résilié automatiquement,ou doivent-ils le faire eux-mêmes? Si votre abonnement mobile est lié à un engagement de 24 mois, vous pouvez résilier et limiter vos frais de résiliation grâce à l’article 17 de la loi n° 2008-3 du 3 janvier 2008 (dite "loi Chatel"). Mes parents disposent actuellement d’une ligne fixe Orange, sans internet. Cordialement. Annonce Je voudrais transférer sans frais mon forfait orange de 39€90, chez SOSH, moins cher ? Sosh se chargera alors de résilier votre forfait Free Mobile sans aucune intervention de votre part. Merci de votre retour. ; Si vous souhaitez résilier une offre Sosh, sachez qu'il n'est pas toujours nécessaire de faire la démarche de résiliation par vous-même. Bonjour. Bonjour, il faut contacter directement Orange au 3900. bonjour Rendez-vous sur la rubrique « Offre et options ». Connectez-vous à l’aide de vos identifiants Orange. Sosh, la marque digitale de l’opérateur historique Orange commercialise 4 forfaits mobile sans engagement disponibles à des prix attractifs sur le marché de la téléphonie. Pour connaître les dernières offres Sosh, vous pouvez visiter la boutique Sosh.fr.. En changeant pour une offre Sosh, votre service clients devient 100% digital et toutes vos demandes seront à adresser à l’un de nos web-conseillers par eChat sur Sosh.fr 6j/7.. Si vous souhaitez simplement faire évoluer votre offre internet, consultez notre page dédiée. ces 10 mois chez sosh, me coutent 10 x 19.99 = 199.9 e Bonjour, J’ai une ligne fixe chez ORANGE, internet chez NORDNET et forfait mobile chez SOSH. Sélectionnez votre contrat mobile Orange. • Sosh Mobile 14,99 €: pour assurer une qualité de service optimale pour tous les clients, Orange se réserve le droit de limiter le débit à 128 Kb/s pour le reste du mois si la consommation Internet mobile dépasse 30 Go en 4G/4G+. Bonjour, MERCI pour vos reponse . Je voudrai souscrire une offre livebox+mobile+TV chez sosh. Bonjour je garde le même numero ? (et non celui de mon conjoint qui est relié à notre contrat Orange) Très cdlt, Eric. Merci pour votre retour Merci de votre réponse, Je veux passer d’un forfait Orange à un forfait SOSH dois-je résilier mon précédent contrat ou celà se fait-il tout seul? Validez votre demande de changement d’offre Orange vers Sosh en cliquant sur le bouton « Choisir ce forfait ». Bonsoir. Avant de résilier sans frais votre forfait Sosh, n'oubliez pas de demander votre Relevé d'Identité Opérateur, le RIO. Toutes les offres sont avec un engagement minimum de 12 mois, et avec des débits différents, celle avec le plus haut débit étant la Livebox Up Fibre à 33,99€/mois et 1 Gb/s. Depuis votre espace client Orange, voici la procédure à suivre : Avant la validation de votre demande, toutes les conditions de votre changement d’offre et les frais éventuels vous seront indiqués. Mais on dirait que cela n’est pas possible ? Cependant, la démarche est simplifiée comme dans le cas d’Orange. Les box Orange sans engagement sont beaucoup moins chères que les box classiques de l’opérateur. Comment procéder? Cliquez sur le bouton « Voir le catalogue » dans la partie « Vous souhaitez changer d’offre ? (soucis de surendettement). Merci, Vous pouvez le faire depuis l’espace client Orange, Depuis de nombreuses années j’utilise les mobicartes orange je voudrais passer chez sosh, lorsque j’arrive à la fin du document à remplir on m’informe que je ne peux faire cette opération, étant un client orange. Bonjour j’ai actuellement une offre orange à carte sans engagement et voudrais passer à une offre sosh avec engagement. un forfait mobile 2 heures 5 go Chez Sosh, tous les forfaits mobile disponibles sont sans engagement et pourtant sans frais de résiliation. Client Orange, comment passer chez SOSH - Jechang . Avant d'effectuer les démarches pour passer de Orange à Sosh, prenez bien en compte le fait que Sosh est une marque digitale aux services low cost ,contrairement à Orange, qui propose un suivi client plus poussé et inclut davantage de services dans ses offres. Bonjour j’ai un forfait chez Orange avec portable donc paiement échelonné jusqu’en décembre 2019 et j’aimerais allez chez sosh pour changer de forfait et portable, j’aimerais savoir comment ça se passe pour allé chez sosh ou vaudrais mieux attendre de finir de payer le portable en décembre et après allez chez sosh donc en novembre 2019, merci d’une réponse rapidement. Comment dois je procéder? Si vous avez un forfait avec engagement initial de 12 mois : Jusqu’au 12ème mois, toutes les sommes dues sont à payer. Cordialement. un forfait mobile open zen 30 go fibre À titre de comparaison, la Livebox fibre d’entrée de gamme est à 22,99€/mois la première année, puis elle passe à 41,99€/mois à partir du treizième mois. (J’ai terminé ma periode d’engagement chez Orange), Non vous pouvez souscrire directement depuis votre espace client Orange. Attention, en tant que client Sosh, vous ne pouvez néanmoins pas profiter de cet avantage pour changer de smartphone. Merci ! Je souhaite me rétracter afin d’annuler le numéro attribué par Sosh et faire une nouvelle demande. J'ai le plaisir d'avoir basculé de Sosh sans engagement vers la fibre Orange depuis 1 mois. Bien que Sosh soit une filiale d’Orange, si vous êtes encore engagé, vous devrez payer les frais de résiliation. Le passage à un forfait Sosh en tant que client d’une offre Orange est tout à fait possible. Retrouvez l'ensemble de ces informations détaillées depuis votre Espace client et sur la Fiche d'Information Standardisée de l'offre sur sosh.fr. quel offre SOSH propose pour un contrat identique ou approchante?? J ai un forfait Orange play 30 GO (44.99 / mois) avec engagement jusqu’au 02 02 2019. je souhaite migrer vers un forfait sosh 19.99/mois Je souhaiterai passer à l'offre de la boite internet de Sosh, moins cher et donc plus adapter à mon usage. Il faudra résilier l’abonnement internet NORDNET indépendamment. Comment procéder ? Pour ce faire, il vous suffit de vous de choisir votre forfait sur le site de Sosh et de vous laisser guider dans le processus de commande. exact ? La reprise de l'offre ne remet pas en cause l'obligation de la succession relative au paiement de la facture de clôture, conformément aux Conditions Générales d'Abonnement. Afin d’obtenir votre code de portabilité gratuitement et procéder à l’inscription chez Sosh, veuillez cliquer ici. Cordialement dans l’attente d’une solution simple de votre part ! Contactez-nous au 09 75 18 80 51 (lundi-vendredi 9H-21H ; samedi 10H-19H) ou déposez une demande de rappel gratuit. En plus de bénéficier d’une offre mobile sans engagement, à prix attractif, sur le réseau Orange, en changeant de forfait Orange pour Sosh, vous conservez votre numéro de mobile actuel ainsi que votre carte SIM. Sosh est une filiale de l’opérateur Orange qui a vu le jour en 2011. Résolu : Bonsoir. Laissez-vous ensuite guider jusqu’à la validation de votre migration Orange vers Sosh. Elle propose plusieurs forfaits mobile sans engagements à des prix variés. Etant intéressé de payer moins cher, comme tout le monde, je souhaite que mon contrat Orange passe chez SOSH ! il me reste donc 10 mois d’engagement, soit 10 x ( 44.99 x 25% ) de frais de resiliation à regler ( = 112.475). est-ce que mon adresse mail va changer et le n° de tel? ou sinon après. Bonjour, pas de coupure, le changement de forfait se fait à date de renouvellement du forfait et vous gardez le même numéro. L’annulation sans frais d’une demande de résiliation doit être signifiée à Sosh au moins 24 heures avant la date effective de fin du service. Dans cette situation, la même règle que pour les autres opérateurs s’applique : Vous recevez ensuite un SMS de confirmation avec la date de migration (au prochain jour de facturation). Merci de me faire savoir comment transformer mon forfait Open mini 2 heures 50 Mo à 36,99€ en forfait simple, sans la TV Orange. Je veux passer sur sosh . De ce fait, aucun frais de résiliation ne peuvent être réclamés. Il m’est impossible d’accéder à Sosh car en cliquant sur l’offre mobile c’est la page orange qui s’affiche. D'accord, donc vous devez contacter le 3900 le service client d'Orange, ou le service de prise de commande de Sosh sur le **** (numéro obsolète) afin de demander un simple changement d'offre gratuit vers la boite Sosh qui vous sera de 19.99€ ( la promo est pour les nouvelles souscriptions uniqueement ) et vous pourrez demander à un autre jour un déménagement gratuit de votre ligne. Si vous n’arrivez pas à faire cette démarche en ligne, le service client Orange est disponible par téléphone, e-mail ou e-chat. merci. J’ai une amie qui veut passer d’un forfait Zen 2GO à Sosh Livebox + mobile ; elle ne connait pas ses codes pour aller sur son espace client ; que doit t’elle faire pour faire le changement ? Comment puis-je faire? exact ? Pour passer d’Orange à Free sans coupure, souscrivez à Free avant de résilier votre abonnement chez Orange. y’a tel du matériel à rendre à orange ou nous conservons les memes sachant que vous etes un dérivé d’orange entre guillemet ? L'opérateur low-cost d'Orange avait annoncé il y a quelques jours une augmentation significative de l'enveloppe data pour ses forfaits à 19,99 € et 24,99 € qui passent respectivement de 20 Go à 40 Go et de 50 Go à 70 Go par mois. La facture de clôture est envoyée sous 10 jours à la personne en charge de la succession. Utilisatrice de mobicartes orange et je viens de passer chez Sosh. Le changement d’offre internet en passant de la Livebox Orange à La Boîte Sosh peut être réalisé par téléphone ou sur en ligne.. 1 - A savoir avant de passer d’Orange à Sosh. un abonnement TV multi tv Si vous avez souscrit à un abonnement avec engagement de 12 mois, vous devrez payer intégralement les mois restants. Il n’y a pas de frais de résiliation chez Free Mobile, l’offre étant sans engagement, tout comme chez Sosh. Bonjour, c’est réservé uniquement aux nouveaux clients. Vous pouvez passer d'Orange à Sosh de plusieurs manières : par téléphone, ou en ligne. Est-ce possible ? En effet, une fois le processus de résiliation Sosh entamé, la boîte mail @orange.fr sera encore accessible pour les 6 prochains mois puis sera définitivement supprimée. Ils souhaitent pouvoir accéder au web en prenant une box Sosh. La ligne sera coupée et le forfait mobile Sosh supprimé dans un délai de 10 jours à partir de la date de votre demande de résiliation.