C’est dire que vous repassez avec la documentation sous le nez….. Depuis un an, je suis en contact permanent avec le technicien ou le service après-vente. Mais nous après 4 ANS seulement (octobre 2017) …, Résultat : Devis Darty pour réparation : 716,26 € Devis Miele pour réparation : 586,24 € Geste commercial Miele : 189,00 € HT. Vous ont-ils donné un récépissé d’intervention lors du premier SAV ? Merci pour nous ! WOW ! L’achat des nouveaux modèles de lave vaisselles Miele nous parait à déconseiller formellement. Depuis que le l’aie, je n’ai que des problèmes avec . Un grand merci pour votre témoignage et votre fidélité à Miele. Espérons que les marques trouvent un moyen de palier ce problème dans les années à venir. Miele n’est plus ce qu’il était. Le SAV n’est pas forcément à la hauteur et les utilisateurs doivent parfois débourser 30 à 50% du prix du produit initial pour le faire réparer hors garantie, quelques mois après la fin de celle-ci ! Merci pour votre message et pour la confiance que vous accordez à Miele. En ce qui concerne les pièces détachées j’ai remplacé un joint de hublot sur une Miele pro d’une quinzaine d’année pour 23€ et sur une LG de 3 ans pour 44€…. Cartouche de lessive liquide pour lave-linge Miele UltraPhase 1. Et Twindos bidon de lessive fourni, on ne sait pas trop quel type de lessive est utilisé mais on peut mettre la sienne. Non, les produits Miele très chers à l’achat ne durent pas plus longtemps que les autres. – 2 Nous ferons en sorte de leur faire systématiquement la publicité qu’ils méritent. Nous vous conseillons de faire un courrier à votre vendeur (à adapter selon le type de garantie que vous avez). Ne pas le reconnaître est se moquer du client. 8 ans après, croisillons de cuve en alu bouffé par la lessive, changement de la pièce avec le tambour obligatoirement, car ils ne vendent pas le croisillon seul, facture 800€ttc… Cette machine va partir à la ferraille, de toutes façons elle ne lavait pas mieux que la vieille Indesit que j’avais avant. Les programmes plus rapides consomment énormément d’énergie, eau et électricité, d’où leur « disparition » progressive car trop énergivore et donc ni écologique ni économique. Mon lave-linge est en panne (il est irréparable). Alors mon point de vu , ne l achetez pas, à moins que vous ayez à la maison un réparateur de chez miele. Equipez vous pour votre intérieur avec des produits électroménager, des accessoires de cuisine design et innovants. A l’utilisation, la machine fait beaucoup de bruit, entre générateur, soufflerie etc…. Je vous remercie de votre témoignage et je suis désolé du délais de réponse. Les machines premier-prix sont une véritable roulette russe, et la garantie ne vous protégera que 2 ans. Effectivement pour le prix de la réparation, c’est un problème récurrent qui ne concerne pas uniquement que MIELE. Bref des pièces détachées très cher en tout 273€ Pour un bac d’arrivée d’eau qui fuyais . Pas de bruit, 1200 tours sans faire vibrer les cloisons et les portes autours, aucune interventions techniques etc. vous pourrez dire ce que vous voulez, mais lorsque vous avez connu ces deux marques, plus rien n’est comparable, même si vous équipez 3 à 4 cuisines pour l’équipement d’une seule avec ces deux marques, c’est un fait…. Très déçu par cette marque Miele en qui je faisais confiance depuis des années et dont la qualité ne me semble plus être au rendez-vous. Témoignages effarants sur la qualité miele. Les marques sont spécialisées dans la conception et la production de produit, mais ont plus de mal à gérer du SAV, oui c’est un fait. Effectivement dans tout achat, il y a malheureusement une part de chance mais aussi et surtout un entretien régulier et rigoureux à effectuer afin de les faire perdurer le plus longtemps possible. Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil afin que nous regardions si des pièces détachées sont toujours disponibles et si vous souhaitez effectuer une réparation. Très bonne journée à vous, L’équipe Electroguide. Bonne journée, Emmanuel de l’équipe Electroguide. Je suis aussi équipé en Siemens depuis 2006 en lave vaisselle, hotte, plaque gaz et micro onde qui à claqué en 2008 deux mois après sa garantie et que j’ai changé pour le même modéle qui pour l’instant marche encore. J’étais fana de Mièle, un lave linge utilisé environ 18 ans, un lave vaisselle autant de temps, sans soucis. Si le refroidissement des aliments est effectué correctement, je suis par contre extrêmement déçu par le niveau sonore de l'appareil. La hotte communique avec la table de cuisson, ce qui permet de régler la puissance de ventilation de manière synchronisée. Bonjour, Tout comme Candide 2 témoignages au-dessus nous avons acheté un lave-vaisselle Miele G 4210 I, Tout comme Candide nous avons eu le message F24…. → Voir tous les produits de la marque MIELE. La machine était nettoyée toutes les semaines comme recommandé. Je n’ose imaginer le coût d’une grille ou d’une autre pièce. Mon Avis ! Bonjour Stéphane, Merci pour votre retour d’expérience. Four vapeur : si on veut planifier le temps de cuisson de plus d’un aliment dans le four vapeur vs un autre aliment sur la plaque pour qu’ils soient prêts en même temps, il faut deviner, car le four vapeur ne nous indique pas d’avance le temps de cuisson requis pour 2 aliments ou plus. Pour donner un exemple, des sociétés de test ont testé une de leurs machines à laver en endurance. Miele m'a demandé d’acheter une autre unité du même marque...et un remboursement suivrait. Merci pour votre retour. Si vous souhaitez accéder aux recettes en version écrite, elles se trouvent juste en dessous de la vidéo : Pour voir directement la recette qui vous intéresse : 1. LA plupart des lave-linge ne mette pas assez d’eau. Où avez-vous acheté votre réfrigérateur ? N’hésitez pas à vous renseigner au préalable et à nous tenir au courant. Tous droits réservés. Le relais est en lui même d’excellente qualité, mais à force il s’use, comme toutes les pièces qui fonctionnent souvent et avec une forte puissance. Et je crois qu’au vu de ce que je viens de lire, je ne suis malheureusement pas un cas isolé, comme Emmanuel le commercial de la marque qui répond, semble le dire. j'ai essayé de vous envoyer mon email mais le site ne le permet pas.. envoyez moi le no de téléphone ou je peux vous joindre ? Bonjour, Déçu pat Mièle. Miele est une marque réputée pour ses produits électroménagers haut de gamme mais difficilement accessibles aux petits budgets. Nous sommes seulement 2 personnes à la maison donc comme vous pouvez vous en douter je ne fais pas 10 machines par jour. …. Rejoignez les 115 personnes qui se sont déjà exprimées. En espérant que celle-ci vous dure encore des années. Vous vous voyez acheter une voiture sur internet et appeler le constructeur dès que vous avez un problème ? ),je programme, tres confiante Quelle mauvaise surprise, 3 h de pyrolyse pour au bout du compte,lorsque j’ouvre la porte,peu de salissures blanches,et obligée de finir manuellement, c est la première fois que je vois ça Ps les salissures étaient bien loin d’être du caramel ! Mais ça, on l’a su qu’après l’installation, alors on doit faire avec. Privilégier une lessive douce, plus écologique car si celle-ci a pu faire cela sur votre machine, imaginez votre peau. MIELE a donc axé son développement sur plusieurs points : l’endurance de ses machines pour qu’elles tiennent le plus longtemps possible dans le temps, l’innovation des produits, le développement durable, et surtout le design. Lave-linge MIELE W 3164, fiche technique détaillée, liste de prix, notes et avis utilisateurs, Electromenager Compare. Les quelques spécificités technologiques de l’ultra haut de gamme ne justifient que très rarement le coût élevé d’une marque que l’on peut qualifier de luxueuse, avec tous ses avantages, mais aussi les coûteux inconvénients de son standing. Nous sommes bien d’accord avec vous, Miele reste pour nous la meilleure marque d’électroménager (classer N°01 dans notre top 15). Prix d’achat il y a 9 ans 1300 euros Phénomène de corrosion connu par le SAV de Mièle. les offres promotionnelles de Miele, c’est du pipeau !!! Certains thermostats se réparent. La performance de nos produits et votre satisfaction sont notre raison d'être! J'avais auparavant un appareil coréen qui était très silencieux. Attention quand même souvent certaine panne pourraient être évitées, surdosage lessive non utilisation de sel régénérant (les pastilles qui font tout c’est du pipeau), certains confondent le lave vaisselle avec la poubelle (noyaux de cerise dans le bras/pompe cure dents poireaux…..) mauvais entretient des filtres… Combien de fois je suis intervenu pour évacuer de l’eau dans le bas de l’appareil eau qui venais d’ailleurs ou liquide vaisselle…. Mesdames, si vous voulez passer des heures à nettoyer votre four, c’est la marque à acheter. Un petit tour sur le net avec la découverte d’un modèle Brandt (toujours au catalogue de la marque) d’environ 600 € au tarif « soldé » un peu plus de 300 € dans une enseigne bien connue finit de me convaincre de ne pas réparer. Je suis très déçue par mon expérience avec cette marque. Nous sommes désolés d’entendre des expériences telles que la vôtre. ). Le technicien est déjà intervenu trois fois, ce ne sont pas des pannes, il faut juste savoir manipuler le tableau de bord. Est-ce que l’option vaut le coup ? Et puis quant je regarde les caractéristiques techniques, c’est aussi bien que Mièle, A+++. Très déçu par le service après vente après l’achat en janvier 2020 d’un aspirateur robot MIELLE SCOUT RX2 il n’a jamais fonctionné correctement, , l’appli avec tél ne fonctionne pas (sur parquet), la programmation ne fonctionne pas, il marche 5 à 10mn maxi (au lieu d’1h30), il ne retrouve pas sa base, et pour finir il ne démarre plus du tout j’ai mis 6 mois pour l’envoyer au SAV, il me l’on renvoyé nettoyé , ils n’ont rien fait du tout. Soumettre l’avis. COURAGE,FUYONS!!!!! Las… que de commentaires négatifs…. La plupart du temps il s’agit du relais inverseur qui colle à cause de l’usure de ses contacts. Je suis d accord j ai acheté un lave vaisselle de plus de 1000 euros et au bout de 4 ans (2 personnes au foyer), la pompe de vidange lachè puis une pièce qui commande l’arrivée d eau soit au total prés de 300 euros de réparation j ai signalé ces fait au servie après vente qui m a proposé un dépannage par un technicien de chez eux a 104 euros de l heure doc non je ne suis pas satisfaite. Vous pouvez faire appel à des revendeurs comme Darty ou Boulanger qui peut aussi vous effectuer ces réparations pour un coût de main d’oeuvre moins cher. (A moins que votre modèle soit un cas particulier …) Concernant votre four, qu’avez-vous choisi comme système de nettoyage ? Merci par avance, L’équipe Electroguide. La société mère est aujourd’hui implantée à Gütersloh en Allemagne et génère un chiffre d’affaires de plus de 3 milliards d’euros dans le monde chaque année. il ne faudrait pas que cette marque ( que je recommande cependant) ne tombe dans le piège consistant à sacrifier la longévité par rapport aux prix proposés.Pour ma part, je demeure fidèle à MIELE! A bon entendeur…. Nous vous invitons à envoyer un courrier au service consommateur dans ce cas, pour qu’ils puissent corriger le problème. Je pourrais par exemple regretter les avancées faites sur la baisse de la consommation énergétique, la connectivité à une centrale domotique, ou qui sait ce que l’avenir nous réserve. , Ce n’est pas grave, j’aurais au moins essayé , Une première machine à laver le linge qui dure 20 ans, la deuxième dix ans seulement quant à la troisième moins de cinq ans. Que de voyants : à chaque repassage, il y en a un autre qui s’allume. Lave-linge miele 200h de fonctionnement 2.5 ans panne de capteur lessive. Pour conclure, nous dirions que c’est une marque de très grande qualité, issue d’une tradition familiale allemande très ancienne. Très bonne journée à vous, L’équipe Electroguide. J’ai remplacé un SIEMENS de très bonne qualité qui m’avait fait 13 ans par un MIELE très honéreux qui ne me satisfait pas. Alors que Miele prétend avoir fait des testes sur leurs modèles de machines qui devraient fonctionner au moins 20 ans, moi j’en doute. Vous trouverez ici des fonctionnalités variées et des innovations. 3 – Skip Lessive Liquide Sensitive Peaux Sensibles & Bébés 80 Lavages J'en suis à mon 6e mois d'attente pour recevoir ce remboursement. Après avoir saisi Miele Service client dans Google, j’ai trouvé un numéro en France en 5 seconde, pas de Mozart ou Tchaikovsky pour vous aider à patienter au bout du fil, un technicien vous répond rapidement , prends vos coordonnées demande le détail du problème et envoie un technicien pour régler le problème sous la dizaine de jours!!! L’aspect général des produits Miele donne un sentiment de qualité mais ils sont au moins aussi souvent en panne que la concurrence. mise en oeuvre? Bonjour, Je suis aussi un fidéle client de chez Miele et j’en suis satisfait . Je regrette ces achats…..plus jamais Miele. Bonjour Pour la sécurité j ai opté pour miele —et je le regrette Le vendeur m avait dit tranquille pour 20ans J ai acheté en 2007 1 lave linge miele il y a 2 ans première panne déplacement du technicien 55 euros et 16.42 les 15 mn chez vous pour 105.4 euros Cette semaine bjr la panne déplacement 71 euros et 21.5 les 15 mn chez vous ( j avais pour 89 euros ) Résultat ma machine n est plus réparable conclusion Plus jamais miele. Je recherche une cuisiniere a gaz de la marque miele es qu’ilya en ? Mon four Miele est irréparable, j’ai fait démonter et analyser la pièce ( le sélecteur de températures ) par un électronicien et la carte électronique est défectueuse . Seul le service des pièces chez Miele à Toronto détient cette fameuse ampoule, à un coût de 35$ CDN + frais de livraison + taxes. Je vais tester Brandt, on verra bien. Normalement la gamme 7000 est un peu supérieur qualitativement, mais n’a rien a voir avec la gamme 7000 (gamme pro) des années 80 dont certains fonctionnent encore a ce jour. Mon four aussi, même problème. Quand elle fonctionne c’est géniale , malheureusement il y a trop de problèmes avec les voyants.Je vais une nouvelle fois appeler le service de dépannage . La Skip Lessive liquide Sensitive Peau Sensibles & bébés peut être utilisée pour toutes les catégories d’âge. Je vais poursuivre le « bureau des pleurs », n’en déplaise à certains. Aucun souci avec tous ces appareils, sauf 1 : La plaque à induction. | Lire 81-100 avis sur 115 Quand on met plus de 1000€ dans un appareil, les économies d’eau passent au second plan. Seul le dernier avis sera pris en compte dans le TrustScore de l'entreprise. Et surtout, ne rien signer ! Bonne journée. N’hésitez pas à voir ces références et à nous tenir au courant. Vous avez des doutes, comparez notre offre miele, vous n’en aurez plus ! De plus, de part sa complexité ce dépannage se fait en atelier SAV Je tiens à préciser qu’un tel dépannage ne vaut vraiment pas le coût pour un lave-linge bas de gamme. Ces marques sont réputées pour leur fiabilité. Donc il risque de finir à la déchèterie c’est vraiment dommage. Mais le comble est que nous sommes prévenu par mail le vendredi après-midi pour dire qu’il viendrait le 7 novembre… faute de pièces disponibles (sur un modèle toujours fabriqué !!!) je n ai que des déboires avec cette machine ( différentes interventions de Darty. L’erreur 51 semble être liée à un fuite d’eau, avez-vous remarqué quelque chose ? Lessive maison au Savon Noir et Cristaux de Soude (0:06) 2. Premier lave-linge durée de vie 16 ans . Je vous copie-colle ci-dessous ce paragraphe : MEDIATION (POUR LES CLIENTS NON PROFESSIONNELS) Le CMAP est l’organisme médiateur de la société MIELE SAS. Comme je suis bon bricoleur, mécano industriel et que je n’ai aucune confiance dans les dépanneurs commerçant, j’ai réparé moi-même à faible cout quitte à perdre la garantie. Miele sort un lave-linge à dosettes et sa propre lessive W1 WKH 120 WPS, 1699 €, système de douche du linge Par Alexandra Bellamy Publié le 14/05/14 à 11h31 Ci par exemple, c’est un condensateur, l’électrovanne ou la pompe de vidange, ça peut valoir le coup pour un lave-linge haut de gamme Miele. Plus jamais je n’achèterai un Miele et je déconseille cette marque de réputation, selon mon expérience, totalement usurpée. vérifiez attentivement les 3 tourniquets meme en inox, il s’usent, les trous s’agrandissent ou il percent au niveau de l’écrou en céramique et leur efficacités diminue ( il peuvent aussi être bouche par noyaux de cerise, cure dent, …..). C’est bien là la question. Merci néanmoins de votre retour d’expérience. https://www.electroguide.com/les-7-meilleures-gazinieres. Très satisfait des appareils MIELE depuis des années. Bonjour, Je ne suis pas d’accord avec vous, Siemens / Bosch n’est pas meilleur que Miele, j’ai vu de gros soucis de conception sur une série de lave vaisselle notamment le système d’aspersion haut/bas composé d’un disque en plastiques qui s’use assez rapidement et n’est pas vendu en pièces détachées, il faut changer le bloc complets a + de 300€ sans parler du fastidieux démontage, et les machine a laver Hs au bout de 4 Ans (croisillons de tambour d’un alliage douteux corrodé non remplaçable, roulement de tambour scellé, moteur HS), J ai acquis en fevrier2018 un lave vaisselle Miele modele G4942 SC. En Miele (pour l’instant), le lave linge d’entree de gamme a des roulement remplaçable (ceci dit j’en ai jamais changé) et une cuve en inox avec contrepoids en fonte. Il faut aussi prendre en compte le fait, lorsque vous lisez des retours d’expériences sur internet (après plusieurs années, pas les avis réalisés une semaine après l’achat), que ce sont quasiment toujours des consommateurs mécontents qui viennent écrire, quasiment jamais les personnes satisfaites. Sans Mo. Où l’avez-vous acheté ? Miele est une marque allemande spécialisée en gros électroménager haut de gamme et en aspirateur. Pourriez-vous préciser le modèle de votre lave-vaisselle Miele pour informer les consommateurs et si vous avez le temps, venir nous dire comment cela s’est terminé. En espérant vous avoir tout de même aidé. la qualité Miele n’est plus ce qu’elle était .Mon lave linge WDA201 acheté en 2016, est tombé en panne ( la résistance est fichue). Ca ne sèche plus, c’est normal me dit-on ! Précautions d'emploi : P101 - Si un avis médical est nécessaire, avoir à portée de main l'emballage ou l'étiquette du produit. Le réfrigérateur est tombé H.S. Je sèche. sèche-linge (standards et encastrables), fours (encastrablse, vapeurs), réfrigérateurs (armoires, encastrables, avec congélateur), congélateurs (armoires), hottes (visières, décoratives murales, îlots), plaques à induction, caves à vin (encastrables), micro-ondes (combinés, encastrables, gril), cafetières (encastrables), aspirateurs avec sac, aspirateurs robot, et centres de repassage. Et la encore les prix on baissé d’environ 2 tiers…. L’éclairage de la hotte est détériore ( encadrement plastique des lampes cassé). J'ai l'impression qu'il y a en permanence un moteur diesel dans mon salon. Merci à tous pour vos avis. Date de l'expérience: Equivalent à 6 mois … 1 249,00 1 099,00. Il y a cependant peut-être une alternative. WA UP1 1401 L Miele UltraPhase 1. De surcroît, je constate que le lavage laisse parfois à désirer. Qu’en pensez-vous ? Depuis 8 ans ma maison est équipé par des produits Miele achetes dans de boutiques Miele, ma hotte et tombe en panne cout de la réparation un tiers du prix neuf, idem pour les plaques. Il est plus souvent facile de faire un commentaire lorsqu’on est mécontent d’un produit alors que le bon fonctionnement et la pleine satisfaction sont de la norme et sont rarement soulignées. Je n’ai pas encore fait appel au SAV MIELE. Programmes assez longs dans l'ensemble, 1 express 20min. C’est probablement l’une, voire la meilleure marque d’électroménager au monde. Miele qui se présente comme le fleuron de l’éléctroménager, m’a fait livrer par son transporteur ce matin même le lave linge séchant 870WPM que j’avais acheté, autrement dit, son modèle le plus cher. Achat d’un second lave-linge ( eau chaude-eau froide) qui vient d’être détruit par la corrosion électrolytique au bout de 9 ans. dommage!. Même si la machine est vouée à être changée au bout de 10 ans, ne serait-ce que pour l’usure extérieur naturelle, il peut être intéressant de l’acheter pour être sûr de ne jamais tomber en panne (Bien sur, il n’y pas de règle dans ce domaine). Un scandale comme je n’en avais jamais expérimenté non seulement dans la vente d’électroménager, mais dans la vente tout court. Et voilà que ce site se transforme en bureau des pleurs où chaque client mécontent va exposer son cas particulier. N’hésitez pas à nous tenir au courant. Lors de la seconde intervention, la pièce fournie n’avait pas la bonne référence mais le technicien décidait, après un essai, que le lave vaisselle était utilisable et qu’il repasserait la changer au plus tôt.