En fait, il y avait un problème de connexion sur la fiche de sortie signal (oxydation superficielle, probablement). La télécommande ne fonctionne pas, c'est la 2ème puisqu'elle a déjà été changé pour le même problème. Gratuit depuis 1999. Une mise à jour du décodeur de Canal+, le CUBE HD Wi-fi, diffusée depuis ce matin, provoque un blocage de l'appareil. En effet, une mise à jour du CUBE a bloqué l'appareil. Ici, quelques conseils en cas de panne pour débloquer son décodeur TNT. Le décodeur reste bloqué. Si c'est le cas, appuyez à … Regarder les meilleurs programmes, films, séries, sports en streaming direct ou en replay. Essayez 1 réinstallation partielle de votre décodeur via le menu /ma tv /mon décodeur/mise à jour puis réinstallation partielle, J'ai exactement le même problème. ôtez les piles de la télécommande. Veuillez réessayer dans quelques instants". Bonjour, Depuis 2 jours, nous ne pouvons pas regarder la TV via le décodeur puisqu'il reste bloqué sur appairage télécommande. Que faire? Votre décodeur est complètement bloqué.Il vous est impossible de zapper ou de sortir de l’application via la télécommande ou la face avant de votre décodeur. Oui … Ce n'est pas la première fois que j'ai ce message. Plus d’excuse pour rater quoique ce soit : Canal +, en pleine phase de reconquête, veut qu’à travers ce décodeur, l’année 2018 soit celle de « l’expérience client ». Décodeur bloqué [Fermé] Signaler. Comment mettre à jour mon décodeur ? Grâce au Décodeur CANAL+ et à votre téléviseur 4K, la résolution de vos images est quatre fois supérieure au Full HD. Blocage décodeur Par ailleurs, absence de réception satellite, nous ne recevons plus aucune chaine ! Assurez-vous que sur l'afficheur n'apparait plus le symbole d'un haut parleur barré. Mon décodeur reste bloqué en Bienvenue Canal - Résolu . Un conseiller prendra en compte votre demande et vous fera parvenir le nouveau matériel. Canal / mini décodeur multiroom : un excellent produit mais des bugs insupportables Paris - Publié le dimanche 13 octobre 2019 à 18 h 08 - n° 274358 Canal+ a lancé mardi 24 septembre le décodeur multiroom qui permet d’accéder aux contenus du décodeur principal dans d’autres pièces de la maison ( Satellifax du 24 septembre ). ! cloHen Messages postés 1 Date d'inscription samedi 6 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 6 février 2016 - 6 févr. Comment installer votre décodeur ? Je dois éteindre plusieurs fois mon décodeur (satellite HDwifi) pour enfin que tout refonctionne. Depuis rien ne marche. Vous ne pouvez pas changer de chaînes ou sortir d'un écran en zappant sur la télécommande ou en appuyant sur les boutons de la face avant de votre décodeur … Profitez de la plus puissante des expériences TV via Internet ou Satellite jusqu’en qualité 4K-Ultra HD sur Le Décodeur CANAL+. Recevoir CANAL+; Plus. Me reste à tenter une nouvelle réinstallation partielle... edit : j'ai finalement suivi la procédure (durée 30 min) et ça refonctionne mais jusqu'à quand ..... bonjour. ... plus de tele et Le decodeur est bloqué avec message boot...je debranche tout, rebranche tout, essaye avec un autre cable Hdmi etc...rien a faire, des que je branche le message boot apparait et la telecommande ne "respond" pas! le décodeur) Cela va provoquer une reinitialisation complete du decodeur qui dure environ 5 minutes. Rendez-vous sur l'Assistance CANAL+ et échangez avec la communauté. Le plus surprenant, c'est que ça a refonctionné...! Je suis bloqué sur numérotation C+ ou TNT, après avoir appuyé sur valider ». Suivez simplement les étapes proposées ci-dessous. L'UHD pour tous Un décodeur qui s'installe partout ! impossible de faire quelque chose avec la telecommande. Oui Non. S'inscrire. Assurez-vous que ni objet ni fluide ne puissent pénétrer par les ouvertures de ventilation. L'Espace Client CANAL+ est votre espace personnel sécurisé permettant de gérer en toute simplicité votre abonnement, votre matériel et vos coordonnées. Décodeur canal bloqué sur inst - Forum - Vidéo / TV / BoxTV Decodeur Canal + bloqué - Forum - Matériel informatique le décodeur reste bloqué sur la chaîne 0 et impossible de changer ni manuellement ni par la tele, 0% des internautes ont trouvé cette réponse utile. L'Espace Client CANAL+ est votre espace personnel sécurisé permettant de gérer en toute simplicité votre abonnement, votre matériel et vos coordonnées. Veuillez presser la touche mute de la télécommande de votre décodeur. Vous trouverez ici pour CanalSat tous les problèmes et toutes les pannes en cours. En attente d'une solution. Cela ne fonctionne pas non plus avec l'appli TV orange qui contient Temps estimé : … Tous les matins, je retrouve le décodeur CanalPlus 4k allumé (réveillé) et bloqué avec impossibilité de l'éteindre (mettre en veille) avec la télécommande ni en appuyant sur le bouton de mise en marche (face avant) sur le décodeur. La télécommande ne fonctionne pas, c'est la 2ème puisqu'elle a déjà été changé pour le même problème. 2016 à 11:27 ... Décodeur canal plus bloqué sur bienvenue - Meilleures réponses; Sinon, appuyer sur sortie et taper de suite une chaine. Je suis bloqué sur l’operat Numérotation des chaînes TNT ou CANAL+ après avoir choisi numérotation canal+ en rose et « valider », 0% des internautes ont trouvé cette réponse utile. La mise à jour de votre décodeur se fera automatiquement. Re : Installation décodeur bloque à l'étape mise à jour; étape 8 jamais atteinte Après échange standard du décodeur auprès d'Orange, le problème est résolu . j'ai le meme problème .j'allume et après le message de bienvenue je suis bloquée. Mentions et ©Crédits Photos. Celui ci ne m’envoie uniquement qu'un flux stéréo aussi bien sur les chaines En quelques branchements, le tour est joué ! Un problème de son. La première chose à faire, si votre décodeur semble bloqué, est donc d'attendre un peu, le temps qu’il refroidisse. Si vous êtes bloqué avec CanalSat trouvez l'erreur ici et la bonne solution de maintenance. Samsung - Apple - Microsoft - LG - Huawei Comment demander un nouveau décodeur Canal Plus ? Plus. Une erreur technique est intervenue. Je prend ma télécommande, pour rentre mon password, aucune action sur la touche OK pour le rentrer, je bricole des associations de touches. le personnel d'orange sont très compétant mais ne veulent pas admettre le manque de fiabilité de ce … Sujet: « Mon décodeur resté bloqué sur la chaîne 0 et impossible de changer soit manuellement ou avec la télécommande », 53389258_381780315736732_6523714482609324032_n.jpg. Ma solution est dès le démarrage, sélectionner une chaine au hasard. Bon, mon problème persiste : à l'allumage de la télé, ou en plein programme... bref ça commence à me......... Je veux bien essayer la procédure donnée par 80s mais à l'instant, subitement, plus d'image sur mon téléviseur et le message " erreur technique. Votre décodeur TV est bloqué. réinsérez les mêmes piles dans la télécommande Allumage du décodeur ce matin, je reste bloqué sur le logo Canal +. Dommage que personne chez Canal ne m'ait signalé qu'il fallait attendre ! Il s'avere que c'est un bug du décodeur. Vous trouverez ici pour CanalSat tous les problèmes et toutes les pannes en cours. Bonjour la communauté. Un blocage du décodeur c+fd Débranchez le décodeur avant la mise en place ou la modification des branchements aux autres Un souci ? Recevez vos programmes en 4K-Ultra HD par Internet ou Satellite, c’est vous qui choisissez. Pour demander un nouveau décodeur, il vous suffit de vous rendre dans votre Espace Client Canal, muni de vos identifiants. Une erreur technique est intervenue. Veuillez presser la touche mute de la télécommande de votre décodeur. Découvrez plus de 200 références de mobiles parmi les plus grandes marques. Installation en cours du nouveau décodeur Canal+ 4K. Dans le cas contraire, découvrez comment mettre à jour votre décodeur. Canal Plus propose un Décodeur UHD 4K pour les offres avec réception par satellite ou Internet. Résolu : bonjour, suite à la mise a jour de la TV d'orange, depuis ce matin, le décodeur indique boot, j'ai verifié les branchements, relancer la box, le décodeur mais cela bloque toujours sur boot, ras le bol et impossible de joindre l'assitance par tchat, vraiment, c'est nul... quelqu'un peut-il Bonjour Mon décodeur canal plus 4k arrête pas de faire des mise à jour malheureusement appuis sur le bouton lumineux du décodeur. Cela ne fonctionne pas non plus … Le programme TV de toutes les chaines est gratuit et sans pub. Retour. Si vous renversez un liquide sur le décodeur, débranchez-le du secteur. Bonus Canal Séries ne fonctionne plus Bonjour, Depuis plusieurs jours, mon bonus Canal séries n est plus accessible. Comment demander un nouveau décodeur Canal Plus ? Aussi simple qu’un smartphone, 3 minutes suffisent pour prendre en main votre décodeur. Navigation plus rapide sans aucune publicité ! J'ai fait une mise à jour et une réinstallation. Si c'est le cas, appuyez à nouveau pour le faire disparaitre. Le Mini Décodeur permet de compléter le Décodeur en vous permettant de recevoir vos programmes sur plusieurs téléviseurs situés dans des pièces différentes. Si vous rencontrez un problème, appelez le service client Canal+. Tout un choix de téléphones mobiles à partir de 1€ et des smartphones Android, Windows, ou iOS. Le premier cas, c’est lorsque le décodeur TNT reste bloqué sur une seule et même chaîne. Bonjour, Depuis 2 jours, nous ne pouvons pas regarder la TV via le décodeur puisqu'il reste bloqué sur appairage télécommande. Mais solution artisanale. Mon décodeur reste bloqué sur P0. Le Cube TNT permet quand à lui une réception de vos chaînes via la TNT. Client fibre depuis peu, j'ai la nouvelle livebox 5 ainsi que le décodeur TV UHD. Plus. Si c'est le cas appuyez à nouveau pour le faire disparaitre. Vous trouverez ici pour CanalSat tous les problèmes et toutes les pannes en cours. Comment brancher votre décodeur ? Le décodeur TV, connecté via les prises CPL, est en service, les chaînes TV Orange accessibles. Les blocages les plus fréquents. 1)Débrancher rebrancher la prise secteur du décodeur. Dans le cas contraire, découvrez comment mettre à jour votre décodeur. Pensez à bien éteindre votre décodeur avec la télécommande. jai reinitilisé une dizaine de fois et rien ne change. Plus Mentions et ©Crédits Photos L'Espace Client CANAL+ est votre espace personnel sécurisé permettant de gérer en toute simplicité votre abonnement, votre matériel et vos coordonnées. Regardez vos programmes dans une qualité exceptionnelle jusqu’en 4K-Ultra HD. La mise à jour de votre décodeur se fera automatiquement. Décodeur canalsat dual s bloqué; Decodeur canalsat bloque sur une chaine ... Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes. Veuillez presser sur la touche "Silence" de la télécommande de votre décodeur. Mon décodeur est bloqué sur une chaîne depuis deux jours . Décodeur Fransat bloqué [Fermé] Signaler. Pour demander un nouveau décodeur, il vous suffit de vous rendre dans votre Espace Client Canal, muni de vos identifiants. Mettez en avant votre expertise en aidant les autres ! Liens rapides : Découvrez le Décodeur CANAL+ sur la boutique. RECOMMANDATIONS CONSEILS D’UTILISATION DE VOTRE DÉCODEUR INSTRUCTIONS DE SÉCURITÉ Pour éviter les courts-circuits (risques d‘incendie ou d‘électrocution), n‘exposez pas votre décodeur à l‘humidité. CANAL, - de mise à disposition de tout ou partie des Equipements CANAL à des tiers sous quelque forme que ce soit, - d'agissements visant à permettre la réception de tout ou partie des programmes par un ou des non abonnés, - et plus généralement, d'utilisation anormale des Equipements CANAL. Toutefois, si le problème persiste et que vous ne pouvez toujours pas changer de chaîne, procédez comme suit pour réinitialiser votre décodeur : Débranchez votre décodeur de la prise électrique et attendez 15 secondes. Avec le Multiroom sans fil connectez le mini décodeur au décodeur CANAL+ et profitez de CANAL+ sur toutes vos TV. c´est tout simplement un beugle de leur matériel . Votre décodeur TV est bloqué. Les appels et les visites d'abonnés Canal ne cessent pas depuis ce matin chez certain revendeur. Je précise que j'ai tenté "réinstallation partielle" mais sans grand succès. Du coté débit c'est top ainsi que qualité d'image, rien à dire. (2) Sous réserve de disposer d'un disque dur connecté au Décodeur CANAL+ principal ne plus contrôler votre téléviseur avec la télécommande CANAL, il vous suffit de : maintenir la touche TV appuyée pendant 2 secondes. J ai réinitialisé mon décodeur mais cela ne fonctionne pas Si le problème persiste, procédez aux manipulations suivantes : éteignez le décodeur électriquement. Vous ne pouvez pas changer de chaînes ou sortir d'un écran en zappant sur la télécommande ou en appuyant sur les boutons de la face avant de votre décodeur TV. Mentions et ©Crédits Photos. Le disque dur n'est pas reconnu. bonjour, j'ai remarqué il y'a peu que lorsque je vais sur la chaine canal plus pendant qu'il diffuse un programme pour adulte, il est impossible de le regarder car le décodeur se fige et se bloque complètement. Et quand je dis il se bloque.. il est arrivé qu'il se bloque pendant plus de 1h !!!! Assurez-vous que sur l'afficheur n'apparait plus le symbole d'un haut parleur barré. Un conseiller prendra en compte votre demande et vous fera parvenir le nouveau matériel. L’Ultra HD par internet ou satellite au choix*. Votre décodeur est complètement bloqué.Il vous est impossible de zapper ou de sortir de l'écran affiché avec la télécommande ou en appuyant sur les boutons de face avant de votre décodeur. Votre décodeur est bloqué ? > eteindre le decodeur avec le bouton situé derriere. Un souci ? Mon décodeur resté bloqué sur la chaîne 0 et impossible de changer soit manuellement ou avec la télécommande ... plus d'image sur mon téléviseur et le message " erreur technique. Le Mini Décodeur CANAL+ ne dispose pas de prise péritel (idem décodeur principal) et n'est pas compatible 4K UHD. J’appuie sur valider rien n’en se produit et aucun nouveau message, Eteingnez le décodeur avec l'interrupteur arrière puis maintenez appuyé les touches +/- sur le décodeur face avant puis rallumez le et dès l'apparition à l'écran du "logo canal" relâchez les boutons et laissez le faire. En effet, une mise à jour du CUBE a bloqué l'appareil. Ce problème est quasiment quotidien. Votre décodeur est complètement bloqué.Il vous est impossible de zapper ou de sortir de l’application via la télécommande ou la face avant de votre décodeur. Il est aussi possible d’éteindre le décodeur par le bouton M/A situé à l’arrière du décodeur. Assurez vous que sur l'écran de votre téléviseur n'apparait plus le symbole d'un haut parleur barré. Le décodeur ne s'est pas remis à l'heure, et à chaque arrêt, il se remet automatique à 1:00. Obligé de bloquer des prélèvements ... pas de chromcast vous êtes contraint de regarder sur un pc ce qui n'est pas mon optique ou alors il faut louer une décodeur Canal en plus. Les appels et les visites d'abonnés Canal ne cessent pas depuis ce matin chez certain revendeur. ... j'ai le même problème ; quand j'allume la télé le matin , message "canal+bienvenue" et.... rien. Quel type de problème avez-vous ? Une mise à jour du décodeur de Canal+, le CUBE HD Wi-fi, diffusée depuis ce matin, provoque un blocage de l'appareil. Il affiche « BOOT » ou bien 4 tirets et il ne répond plus à aucune commande de votre télécommande. Votre décodeur ne répond plus à votre télécommande.Suite aux pressions exercées sur les touches de votre télécommande rien ne se passe. Si vous rencontrez un problème, appelez le service client Canal+. > le rallumer et appuyer tout de suite pendant 5 secondes sur les touches veille et chaine + du decodeur (pas la telecommande ! Oui Non. Retour. Installation en cours du nouveau décodeur Canal+ 4K. D’une manière générale, deux types de cas sont les plus rencontrés sur les décodeurs TNT. L'Espace Client CANAL+ est votre espace personnel sécurisé permettant de gérer en toute simplicité votre abonnement, votre matériel et vos coordonnées. Bonsoir j'ai eu le même problème avec un dual-t. Depuis l'activation des droits auprès du service client de canal, j'été bloqué sur la page droit d'acces. Expérience ultra rapide grâce au processeur dual core et aux 8 tuners*. Tuto SAV Darty - Antennes - Paraboles, Adaptateur TNT et Satellite, Transmetteurs audio - vidéo, ..., STRONG : Votre décodeur TNTSAT STRONG se bloque parfois, il ne réagit plus à la télécommande. Pensez à bien éteindre votre décodeur avec la télécommande. Effectuez une réinitialisation en suivant la procédure suivante : Sortez la carte d’accès de votre décodeur. Autre essai : Activer l'option "Économie d'énergie" et là, le lendemain matiin, le décodeur est resté en veille et n'était plus bloqué !!! Mon problème vient du flux audio du décodeur TV UHD. La procédure à suivre est la suivante pour réinitialiser le décodeur d'usine. Rendez-vous sur l'Assistance CANAL+ … Merci. L'image se fige, vous avez un problème de son. Blocage télécommande. De retirer la carte et la remettre, puis redémarrer le décodeur ? Vous avez essayé d'eteindre électroniquement le décodeur et le rallumer ? Les décodeurs ne sont pas fournis … Au retour de vacances, nous avons rebranché télé et décodeur (+LECUBE) tel qu'avant notre départ. c+fd Pour éviter les courts-circuits (risque d’incendie ou d’électrocution), n’exposez pas votre décodeur à l’humidité. Le cube canal plus bloqué sur inst [Résolu/Fermé] Signaler. https://assistance.canal.fr/questions/2020744-faire-cas-m... Sujet: « Installation nouveau décodeur Canal+ 4K. Comment mettre à jour mon décodeur ? Placez toujours votre décodeur sur une surface plane où il ne risque pas d’être soumis à de fortes secousses. Effectuez une réinitialisation en suivant la procédure suivante : Sortez la carte d’accès de votre décodeur. Cette dernière solution ne fonctionne pas. Eteingnez le décodeur puis retirez la carte puis remettez la ensuite appuyer sur + (et non pas + et -) et rallumez puis restez appuyé jusqu'à ce que vous voyez "Appairer la télécommande ensuite appuyez sur menu et ok en même temps et laissez le faire... http://assistance.canal.fr/questions/1651893-appairer-pre... Numérotation des chaînes est revenu sur l’écran. Je suis bloqué sur l’operat Numérotation des chaînes TNT ou CANAL+ après avoir choisi numérotation canal+ en rose et « valider » j'eteins et je rallume sur le décodeur mais rien à faire............... j'ai le même problème ; quand j'allume la télé le matin , message "canal+bienvenue" et.... rien. Si vous êtes bloqué avec CanalSat trouvez l'erreur ici et la bonne solution de maintenance. Impossible de changer de chaîne, je laisse mouliner, Il me demande ma clé wifi. Appuyez pendant 10 secondes sur la touche Marche/Arrêt jusqu’à l’apparition du point rouge. Offrez-vous la meilleure expérience TV.